Privacybeleid Marcel's Vloeren

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten en activiteiten van Marcel's Vloeren, gevestigd te Franekerstraat 30, 8701GC Bolsward (KvK-nummer: 54049814). Marcel's Vloeren respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je aan ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.

Door gebruik te maken van onze website www.marcelsvloeren.nl, ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Verzameling van Persoonsgegevens

Marcel's Vloeren verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt via contactformulieren, e-mail of andere communicatiekanalen.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een aanvraag te doen via onze website of in correspondentie.

2. Doel van de Gegevensverwerking

Marcel's Vloeren verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van je aanvragen en bestellingen.
• Het informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Het kunnen uitvoeren van onze dienstverlening, zoals de levering en installatie van vloeren.
• Het verzenden van facturen en administratieve afhandeling.
• Het analyseren van je gebruik van de website om de gebruikerservaring te verbeteren.

3. Bewaartermijnen

Marcel's Vloeren bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Persoonsgegevens die verband houden met bestellingen: 7 jaar (in verband met de fiscale bewaarplicht).
• Gegevens verzameld via contactformulieren: 1 jaar na het laatste contact, tenzij er een lopende overeenkomst of geschil is.

4. Delen van Persoonsgegevens met Derden

Marcel's Vloeren verstrekt jouw persoonsgegevens alleen aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met:

• Leveranciers en transporteurs voor de levering van materialen.
• Onze boekhouder of accountant voor financiële en administratieve doeleinden.
• Technische dienstverleners die ons helpen bij het beheer van de website en IT-systemen.

Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen.

5. Beveiliging van Gegevens

Marcel's Vloeren neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van je persoonsgegevens tegen te gaan. Zo maken we gebruik van beveiligde verbindingen (SSL-certificaten) en beschermen we onze IT-systemen met firewall- en antivirussoftware.

6. Cookies en Analyse

De website van Marcel's Vloeren gebruikt functionele en analytische cookies om de werking van de website te optimaliseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone.

• Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen.
• Analytische cookies: met behulp van deze cookies kunnen wij bezoekersstatistieken bijhouden via diensten zoals Google Analytics. Dit helpt ons inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en deze te verbeteren.

Bij je eerste bezoek aan de website hebben we je al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

7. Inzage, Correctie en Verwijdering van Gegevens

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Marcel's Vloeren. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of dataportabiliteit indienen door een e-mail te sturen naar info@marcelsvloeren.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.

8. Klachten

Als je van mening bent dat wij niet op de juiste manier met jouw persoonsgegevens omgaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthoudende autoriteit.

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Marcel's Vloeren behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. We raden je aan om deze pagina regelmatig te raadplegen, zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Contactgegevens: Marcel's Vloeren
Franekerstraat 30
8701GC Bolsward
E-mail: info@marcelsvloeren.nl
Telefoon: 06 46 25 05 23
Website: www.marcelsvloeren.nl